趣味らしい趣味もなく食べる事ぐらいしか楽しみが無いので、たまに近所に新しい飲食店ができるとちょっとしたイベントです。ひとまず一回食べてみます。勿論おいしくなければそれっきりなのですが、近頃のお店ってどこもそれなりに美味しいですよね。なので結局味だけではなく色んな要素を踏まえリピーターになるお店が決まります。値段や雰囲気、営業時間等々。なかなか悩ましいです。そもそも美味しくないと判断した店でも、一品食べただけで美味しくないと決めつけていいのか？もしかしたら他にめちゃくちゃ美味しい品があるのでは？考えだすとキリがないです。
以前の記事で書いたように
ブログやSNSなどを利用したインバウンドマーケティングで顧客を集めようと考えています。わたしは事務所も公には開設しないコンサルティング業なので、実店舗の小売店や飲食店と違い道行く人がふらっと注文してくれる訳ではありませんし、昔ながらの顧客を得る方法には
- 新聞雑誌等に広告を出す
- ポスティング
- 電話や訪問しての営業
などがありますが、いずれも個人のコンサルタント業には効果的ではなさそうです。限定された地域や顧客が対象の場合上記のやり方も悪くないでしょうが、わたしの規模とビジネススタイルでは、出来るだけ効率よく集客しなければ時間もお金も尽きてしまいます。そこで選んだ営業手法がインバウンドマーケティングです。そもそもインバウンドマーケティングってなんでしょう？
インバウンドマーケティングとは ※ケロ吉しらべ
- 顧客の求めているコンテンツを発信する（ブログやSNS）
- コンテンツを気に入ってファンになってもらう
- 商品・サービスの購買意欲が高まる→購入する
- 成功！
要するに売る側から押し付ける様に「買って！買って！」とアプローチせず、顧客側が自然と購入したくなるような売り方という事ですかね。イソップ寓話の北風と太陽でいう太陽みたいな。ジェントルマンのわたしにはうってつけの方法です。そもそもコンサルって「ちょっと試してみて」って言い辛いし、そもそも困ってる人をどうやって見つけるかが難しいのいで、こちらからアプローチしても効率悪いです。やはりわたしにはインバウンドマーケティング（コンテンツマーケティング）が合っている様に思います。
勿論このインバウンドマーケティングもしっかり行うには「ターゲット（顧客の設定）」「ニーズ（顧客が求めているもの）」などなど考えなければならない事がたくさん有るのですが、まずツールとして下記を準備します。
わたしがインバウンドマーケティングで準備するもの
- コンテンツ（ブログ）とコンテンツを宣伝するSNS（インスタ、X）
- 契約してもらう為のランディングページ（ホームページ）
- 見込み顧客の進捗などを管理するシステム（CRM）
実際の契約に至るには見積書や契約書なども用意しないといけませんが、集客として考えるとこれらがあれば良さそうです。
| ツール | 必要な契約 | 初期費用 | 作業者 |
| ブログ | レンタルサーバー | 無料が多い ※月額1000円程度 | わたし |
| ブログ | ドメイン取得 | 0円～数百円程度 ※更新料数千円 | わたし |
| ブログ | CMS（+テーマ） | 無料（WordPress） 数千円～20000円程度 | わたし |
| SNS | インスタグラム／X（旧Twitter） | 無料 | わたし |
| ホームページ | 作成依頼 | 数万円～数十万円 | 制作会社 |
| ホームページ | レンタルサーバー | 無料が多い ※月額1000円程度 | わたし／制作会社 |
| ホームページ | ドメイン取得 | 0円～数百円程度 ※更新料数千円 | わたし／制作会社 |
| CRM | CRMシステム | 無料～数十万円 ※月額数万～数十万円 | わたし |
サーバーとドメインはブログとホームページで共用すれば1つで済みそうです。ホームページ制作とCRMはかなり金額に幅がありそうなので、よく吟味して契約しないといけません。金額高い方が高機能なのでは間違いないのでしょうが、自分に不要もしくは使いこなせないもの契約しても意味ないですからね。そもそも重要なのは中身です。特に
「顧客の求めているコンテンツ＝魅力的なブログ」が手ごわい…。
ツールについては、実際に契約した段階でまた記事にする予定です。まずはホームページの制作をどこに頼むかを決めたいと思います。インバウンドマーケティングに明るい業者なら、ブログやCRMも含め最適な運用方法をアドバイスしてくれる様なところが希望です。良い出会いがあると良いのですが。
ではまた次回、お元気で。
インバウンドマーケティングで効率よく集客
