なぜ「最高」が刺さらない？ソース焼きそばに学ぶ、顧客ニーズの意外な匙加減
私、好きな食べ物のかなり上位に来るくらい焼きそが好きです。もちろんソース味のです。かたや五目ではありません。ましてや香港などもってのほか！…いや、全部好きなんですよ本当は。あらゆる焼きそば好きなんですが、でもソース焼きそばは特別なんです。多分子供の頃に食べた屋台の焼きそばが心象風景になっているんだと思います。下町なんで昔は近所にやすい焼きそば屋も有ったんですよ。そういった思い出込みでソース焼きそばは特別な存在です。
しかし、このソース焼きそば、美味しすぎても違うんですよね。美味しい中華やさんとかできちんと作られた焼きそばより、むしろ屋台とかの限られた条件で雑に（？）作った焼きそばの方が好きなんです。もちろん不味いのが好きなんじゃなくて、こちらがソース焼きそばに求める味を素直に出してくれていると言うか…。どう言えばいいですかね？パンクバンドの演奏が巧すぎると白けるみたいな？ちょっと違うかな？
こんな感じで、得てして人の求めるものって一筋縄ではいかない中々にややこしいものですが、今回は私がホームページに新たに追加したホワイトペーパーについてです。このホワイトペーパーも、相手の興味を引きつつ今後のビジネスチャンスにつなげる為に、絶妙な匙加減が求められるツールです。
ホワイトペーパーは「信頼の試食」である。フリーランスが知っておくべき正体と役割
そもそもホワイトペーパーって何でしょう？我がGeminiに聞いた所、「特定の課題に対して、役立つ解決策をまとめた報告書」との事。何やらお堅い難しい書類みたいですねぇ。
しかしもちろん、ただのアカデミックな難しい書類に私が興味を持つ訳がありません。私にとってホワイトペーパーとは、「Webサイトで自分の名前やメアドを入力するとダウンロードできるお役立ち情報」の事。ウェブ上で調べ物をした時に参考に閲覧したサイトに良くある「お役立ち情報のDLはこちら」って出てくるアレです。
ブログ記事だけでは限界。集客ゼロを打破する「デパ地下の試食」戦略とは？
ではなぜ今回私がホワイトペーパー（以下WP）を作成しようと思ったのか？それは多くの企業が自社サイトでWPを公開している理由と同様です。
- リード獲得（顧客情報の収集）：興味を持ってくれた人に、こちらから営業をかける為
- 信頼の構築：ブログ記事と同様、私の知見を公開し「この人に仕事頼んでみたい」と思わせる為
要するに
この記事でお話していた私のインバウンドマーケティング施策の一環です。ブログ記事だけではなかなか思うような結果（引き合い）が出ないので、AIと相談しWPを設置することになった次第です。
自慢話は不要。「お役立ち情報」という名の試食で、見込み客を惹きつける
これは只一つ、如何に私のホームページを訪れた人達に「この資料をぜひ見てみたい！」と思ってもらえるか？です。なので「自社の商品・サービスはこんなにすごい！」という自慢話ではなく、「あなたの悩みはこれですよね？それについてはこのようにすれば解決できますよ」と情報を提供しなければなりません。
私の解釈では「デパ地下の試食」と一緒です。食べてみなければ（サービスを受けてみなければ）分からないので、まずは無料で一口いかがですか？ってことですね。
作成時間は数分。Gemini（AI）と作ったA4一枚の「お役立ち資料」の全貌
実際に作成した資料は、テキスト情報のみのPDFファイルです。内容は私が現在パッケージ商品としてアピールしているサービスの、ある一部分のちょっとしたトピックと言うかちょっとした「Tips（ティップス）」をA4用紙1枚程度の情報量にまとめたものです。作成自体は上記の記事にあるようにGeminiを使用してものの数分で終了しました。
私としては（言い方悪いですが）知識の上っ面をなぞった程度の内容なので、「こんなものでいいのかな？」と不安なのですが、Gemini曰くこれでOKとの事。まぁリード獲得後のセールス活動の結果でWPの内容の精査は出来るでしょうから、一先ずGeminiを信じてこれでローンチしましょう。
【実践】AIで作ってプロが設置。自治体の助成金を賢く使ったHP改修術
WP自体は自分（とGemini）で作ったので、ホームページへの設置は上記記事でご紹介した友人にHPの改修としてお願いしました。その際に掛かった費用の半額を助成金で補助してもらいました。その顛末は下記の記事で。
コンタクトフォームを「DL窓口」へ。プレスリリース掲載で権威性もトッピング
これは一般的な、名前とメアドの入力後ダウンロード出来る仕様にしました。具体的には以前から設置していた「お問い合わせフォーム」に「WPのダウンロード」の選択肢を追加し、希望の方にはWPがダウンロードされるようにホームページの改修を行いました。
因みに、このWPの改修のついでに、ビジネスリニューアルの際に発表したプレスリリースを掲載してくれたメディアへのリンクもホームページに載っけました。少しでも自分の権威性を上げようと必死です。
【悲報】設置半年でDL数「0」。フリーランスが直面したインバウンド集客の壁
と、WPの掲載からこの記事執筆現在で約半年経過しました。この間のWPの運用状況はと言うと…
- ホワイトペーパーのDL数：0件
- ホワイトペーパーから商談に至った件数：もちろん0件
独立してから2年以上。もはや打った施策が空振る事に慣れてきてしまいました。とは言えこれは…。
勿論ここから検証と改善を行わなければなりません。近々Geminiと検証を行う予定ですが、私なりに考える問題点は、私のホームページに訪れる方の検索ワードとWPの内容がミスマッチではないか？という事。
致命的な敗因：レストランのHPで「包丁の研ぎ方」を教えていた私の過ち
と言うか、そもそも私のホームページに訪れる人って、私の提供しているサービス「そのもの」では無く、過去のある1つのブログ記事の「テーマのワード」から流入してくる人が殆どなんです。例えて言うならレストランのHPでシェフが書いた「包丁の使い方」のブログ記事だけバズってるみたいな。なので自炊に興味のある人ばかりに閲覧されていて、肝心の外食したい人に届いてない状態なんですよね。
なので、まずは根本的にこの辺りのマーケティング戦略から考えるべきなのかなぁと思っています。ダイレクトに「私のビジネスの業界・業種名」や「私が提供しているサービスそのものの」ワードでの検索上位にならないとね。
まとめ：失敗は「次の一打」へのデータ。50代独立者が打席に立ち続ける理由
以上、今回はホワイトペーパーの設置に関しての記事でした。
本当なら「こんな効果があったよ」とお伝えしたいところだったのですが、残念ながら現時点ではまだ成果が出せていません。しかしこのブログは失敗も修正も成功も全てお伝えする方針。今後の改善や成功（するのか？）はまた折を見てご報告したいと思います。
とはいえ本来ホワイトペーパーは顧客との接点を強固にする有効な手段です。大きなコストを掛けずに設置できますので、興味のある方はぜひ活用してみて下さい。
ではまた次回、お元気で。
皆さん試食は積極的に頂きましょう
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